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Comercio y retail
Atención al cliente, catálogo, consultas de productos, seguimiento de pedidos y oportunidades comerciales.
Tu sector también
Da igual a qué te dediques. Si hay procesos, hay oportunidades.
Una fábrica, una tienda de muebles, una empresa de servicios o un hotel no trabajan igual. Por eso no aplicamos una receta: buscamos qué tiene sentido en cada negocio.
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Industria y fabricación
Documentación técnica, presupuestos, consultas internas, compras, operaciones y conocimiento de producto.
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Mobiliario y hogar
Catálogos, configuraciones, presupuestos, atención a clientes y gestión comercial.
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Servicios profesionales
Emails, documentación, propuestas, gestión de clientes y procesos administrativos.
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Construcción e instalaciones
Presupuestos, documentación, partes, consultas, seguimiento y coordinación.
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Turismo y hostelería
Atención multicanal, reservas, preguntas frecuentes, información de servicios y experiencia del cliente.
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Clínicas y servicios de salud
Gestión de información, atención administrativa y procesos internos, siempre respetando las obligaciones de privacidad.
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Inmobiliarias
Captación, clasificación de contactos, consultas, seguimiento y preparación de información de inmuebles.
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Y muchos más
Si tu empresa tiene clientes, empleados, información y procesos repetitivos, probablemente existan oportunidades que estudiar.
Ejemplo
Una empresa que fabrica colchones.
La tecnología es la misma. Las oportunidades son completamente distintas según cómo funcione el negocio.
Antes
El equipo responde una y otra vez preguntas sobre medidas, materiales, plazos, garantías y modelos.
Oportunidad
Crear un sistema de atención que conozca el catálogo y pueda resolver automáticamente gran parte de las consultas habituales.
Resultado buscado
Menos tiempo en consultas repetitivas, respuestas más rápidas y más capacidad para atender oportunidades comerciales.
Otro ejemplo
Una empresa que vende muebles.
La IA no tiene por qué vender por ti. Puede ayudar a que tu equipo venda mejor.
Consultas
El cliente pregunta por medidas, materiales, disponibilidad, transporte y montaje.
Presupuesto
El equipo prepara propuestas y responde a preguntas utilizando información repartida en distintos sistemas.
Seguimiento
Los contactos comerciales reciben seguimiento y se detectan oportunidades que de otro modo podrían perderse.
Tu negocio es único. El análisis también.
No importa si eres una empresa de 5, 20 o 100 personas. Empezamos por entender cómo trabajas.