Política de privacidad
Información sobre el tratamiento y protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web y de los servicios ofrecidos a través del mismo es:
IMEDIA LABS STUDIOS S.L.
CIF: B45821063
Calle Yuncos, 10
45217 Ugena, Toledo, España
Email:
profesionales@hefesia.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengamos con usted y de los servicios utilizados, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Datos profesionales y cargo o función dentro de una empresa.
- Dirección de correo electrónico profesional.
- Número de teléfono profesional, cuando sea facilitado.
- Nombre y datos identificativos de la empresa con la que se relaciona.
- Información que usted facilite al solicitar un diagnóstico o contactar con nosotros.
- Información contenida en las comunicaciones mantenidas con nosotros.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales. Le rogamos que no nos facilite información de esta naturaleza a través de los formularios o canales de contacto disponibles en el sitio web salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación de un servicio.
3. Procedencia de los datos
Los datos personales pueden proceder de diferentes fuentes, dependiendo de la forma en que se establezca la relación con nosotros.
Cuando usted se pone directamente en contacto con nosotros, solicita un diagnóstico, cumplimenta un formulario o contrata alguno de nuestros servicios, los datos proceden directamente de usted.
En el contexto de actividades de prospección comercial, determinados datos profesionales de contacto pueden proceder de fuentes de información relacionadas con la actividad empresarial y profesional, incluidas fuentes de acceso público. En estos casos podremos tratar datos profesionales necesarios para realizar un contacto relacionado con la actividad empresarial del destinatario.
Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, se facilitará la información exigida por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la procedencia de los datos y las categorías de datos tratados.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Atención de consultas y solicitudes
Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones que nos haga llegar a través de la web, correo electrónico u otros canales habilitados.
b) Prospección y contacto comercial
Realizar acciones de contacto y prospección dirigidas a empresas y profesionales con el objetivo de presentar los servicios ofrecidos por IMEDIA LABS STUDIOS S.L. y determinar si pueden resultar de interés para su actividad profesional.
Cuando resulte aplicable, se facilitará al destinatario la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos y se respetarán sus derechos de oposición y demás derechos reconocidos por la normativa.
c) Prestación del servicio de diagnóstico
Gestionar las solicitudes de diagnóstico empresarial, analizar la información necesaria para realizar dicho diagnóstico y preparar y entregar el correspondiente informe o documento.
d) Comunicaciones relacionadas con un diagnóstico solicitado
Mantener las comunicaciones necesarias para gestionar la solicitud, elaboración, entrega y seguimiento de un diagnóstico solicitado por el interesado.
e) Prestación de servicios contratados
Gestionar presupuestos, propuestas, contratación, facturación, prestación de servicios y comunicaciones necesarias para mantener la relación contractual o profesional.
f) Seguridad y funcionamiento del sitio web
Mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos o abusivos y garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y de sus servicios.
5. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica aplicable dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Consentimiento: cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado mediante una acción afirmativa clara y específica. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una contratación, presupuesto, propuesta, diagnóstico solicitado u otras actuaciones realizadas a petición del interesado.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable y después de realizar la correspondiente ponderación entre el interés legítimo perseguido y los derechos e intereses de las personas afectadas.
Obligación legal: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a IMEDIA LABS STUDIOS S.L., especialmente en materia fiscal, contable y mercantil.
Las bases jurídicas se aplicarán de forma diferenciada según la finalidad concreta del tratamiento.
6. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales electrónicas se realizarán de conformidad con la normativa aplicable.
Cuando una persona haya solicitado información, un diagnóstico o servicios de IMEDIA LABS STUDIOS S.L., podremos mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con dicha solicitud o relación profesional.
Cuando proceda, las comunicaciones comerciales incluirán mecanismos adecuados para solicitar el cese de este tipo de comunicaciones.
El destinatario podrá ejercer su derecho de oposición a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
7. Elaboración de análisis y diagnósticos
Para la elaboración de determinados diagnósticos empresariales podremos utilizar herramientas informáticas y sistemas automatizados de análisis para procesar información empresarial y profesional.
Estos sistemas tienen como finalidad facilitar el análisis y preparación de los servicios solicitados. Cuando un tratamiento implique decisiones automatizadas o elaboración de perfiles en los términos previstos por la normativa de protección de datos, se proporcionará la información específica que corresponda.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Los datos utilizados para actividades de prospección comercial serán revisados periódicamente y podrán ser eliminados, actualizados o excluidos de futuras comunicaciones cuando dejen de ser necesarios, cuando resulten inexactos o cuando el interesado ejerza sus derechos.
Cuando una persona solicite no recibir nuevas comunicaciones comerciales, podremos conservar determinados datos mínimos necesarios para registrar dicha oposición y evitar nuevos envíos.
9. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, cuando resulte necesario para prestar determinados servicios a IMEDIA LABS STUDIOS S.L.
Estos proveedores podrán prestar servicios relacionados con alojamiento, infraestructura tecnológica, correo electrónico, comunicaciones, almacenamiento, seguridad, analítica o herramientas necesarias para la prestación de los servicios.
Los datos también podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal que así lo exija o cuando resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado por el interesado.
No vendemos datos personales a terceros.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura ubicada en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán utilizando alguno de los mecanismos previstos por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.
Cuando corresponda, se facilitará información adicional sobre el proveedor y las garantías aplicables.
11. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos sean objeto de tratamiento pueden ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar su supresión.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para proteger la identidad del interesado, podremos solicitar información adicional para verificarla.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito, salvo los supuestos previstos legalmente.
12. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .
13. Seguridad
IMEDIA LABS STUDIOS S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a los tratamientos realizados.
14. Actualización de esta política
Esta Política de privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en los tratamientos realizados, en los servicios ofrecidos, en la normativa aplicable o en los criterios de las autoridades de protección de datos.
La versión publicada en este sitio web será la versión vigente en cada momento.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.